Termos De Devolução

Como fazer uma troca?

- Prazo de desistência:

Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), todo cliente tem até 07 dias para registrar sua intenção de desistência e pedir a restituição de sua compra, a partir do momento que recebe a mercadoria. Para exercer seu direito de arrependimento, entre em contato conosco através do e-mail - Bichosecaprichoscontatoof@gmail.com - .

- Devolução ou troca da mercadoria:

Para solicitar a devolução ou troca de qualquer mercadoria, o cliente deve enviar um e-mail para - Bichosecaprichoscontatoof@gmail.com - informando o número de seu pedido. Após este contato, você receberá as instruções de como proceder com sua devolução/troca.

Importante: É imprescindível que o produto esteja com a etiqueta devidamente afixada. Os itens que apresentem qualquer sinal de uso ou que apresentem variações de suas características originais, não serão aceitos.

Em caso de desistência voluntária do pedido, dentro do prazo legal de 7 dias, contados do recebimento do mesmo, o estorno será realizado da mesma forma que pagamento foi realizado. Passado o prazo legal, a devolução será realizada por meio de VALE-COMPRAS do mesmo valor pago pelo item devolvido.